2.1 Introducción
2.2 Modelo de sistemas abierto
Sistema:
Totalidad integrada cuyas propiedades esenciales surgen de las relaciones entre las partes (Ejemplo: sistema respiratorio, educativo, digestivo, etc.)
Los sistemas abiertos interactúan con su medio ambiente, ya sea importando o exportando (energía, información...)
A toda organización se le considera como un sistema abierto compuesto de varios subsistemas. Dicho sistema organizacional recibe insumos (información, materiales, gente), los transforma y los regresa en forma de productos (bienes y servicios).
El enfoque del sistema abierto concibe a la organización como un ente dinámico en constante relación con su medio.
El sistema no es solamente abierto en relación con su ambiente, sino también en relación interna, las interacciones entre sus componentes lo afectan como un todo.
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